Новая жизнь «М.Видео»: Владислав Бакальчук строит маркетплейс на руинах убыточного ритейла.

В марте 2026 года совет директоров «М.Видео» назначил генеральным директором Владислава Бакальчука, основателя Wildberries. Феликс Либ перешел на должность председателя совета директоров. Новый CEO сразу заявил о цели превратить сеть в «универсальную мультикатегорийную платформу», и уже два месяца уверенно меняет правила игры в компании.

Изменения происходят на фоне кардинального замедления рынка e-commerce. По данным Data Insight, после взрывных 39% в 2024 году рост рынка в 2025-м составил лишь 19%, а в 2026-м прогнозируется около 15%. Количество заказов показало минимальный за восемь лет прирост (+24%). Рынок консолидируется вокруг крупных игроков: на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» приходится уже 81% заказов. Средний чек падает, а конкуренция за покупателя становится жестче.

Именно в таких условиях Бакальчук реализует амбициозную стратегию, несмотря на катастрофическое финансовое состояние «М.Видео»: выручка 2025 года рухнула на 28% (до 324,8 млрд руб.), а чистый убыток вырос более чем втрое — до 63,6 млрд руб. — из-за высокой ключевой ставки и общего падения спроса на бытовую технику. Главное достижение нового CEO — переформатирование бизнеса под маркетплейс с высокой частотой покупок.

Оборот собственного маркетплейса «М.Видео» в апреле 2026 года вырос в 5 раз год к году. Ассортимент расширился с 200 тыс. до 450 тыс. позиций, цель на конец года — 1 млн SKU. Запущены продажи продуктов питания — первый шаг от «покупки телевизора раз в пять лет» к ежедневным транзакциям: стартовали с кофе (уже более 200 SKU), следом идут чай, кондитерские изделия и бакалея. Ритейлер также открыл трансграничную торговлю из Китая, Гонконга и ОАЭ, что позволяет предлагать российскому покупателю Apple, Samsung и другие популярные бренды по привлекательным ценам. Одновременно компания переходит на агентскую модель (доля таких продаж уже 35%, цель к 2028 году — 70%), снижая финансовую нагрузку, и закрывает до трети убыточных физических магазинов, перенаправляя ресурсы в IT и логистику.

Даже в условиях колоссального убытка, общего падения спроса и стагнации классического ритейла успешной стратегией может стать не сворачивание бизнеса, а кардинальная смена модели. Большинство интернет-магазинов с длинным циклом покупки в 2026-м обречены на стагнацию. Новая формула — горизонтальная платформа с широким ассортиментом: от смартфона до пачки печенья, работающая над увеличением частоты контакта с клиентом. Самая надежная защита от кризиса — наступление. Инвестируйте в рост, и ваш интернет-магазин станет не жертвой обстоятельств, а лидером новой волны e-commerce.