1С, 1С-Битрикс и Битрикс24 — в чем разница? Объясняю как директор агентства с 20-летним опытом работы с Битрикс

В сфере digital-решений для бизнеса регулярно возникает путаница между тремя продуктами: 1С, 1С-Битрикс и Битрикс24. Как директор агентства, которое два десятилетия создает сайты и внедряет программные продукты «Битрикс», я знаю, как эта неразбериха мешает предпринимателям быстро выбрать правильный инструмент для автоматизации бизнеса.

Попробуем простыми словами объяснить разницу и быстро понять, что именно нужно вашему бизнесу для роста продаж, увеличения конверсии и эффективной работы с клиентами.

Что есть что: краткий ликбез по программным продуктам

1С:Предприятие
Мощный комплекс программ для автоматизации учета на предприятии. Сюда относят бухгалтерский учет, управление складом, зарплату и кадры, торговлю. Это внутренняя «нервная система» вашей компании, которая следит за финансами и ресурсами.
1С-Битрикс: Управление сайтом
Это система управления контентом (CMS). Раньше говорили «движок», для создания и управления сайтами любой сложности — от визитки до крупного интернет-магазина. Его главная задача — обеспечить эффективную работу вашего веб-ресурса с посетителями.
Битрикс24
Это онлайн-платформа для организации работы компании. Виртуальный офис, в котором живут CRM для управления продажами, задачи и проекты, чаты, видеозвонки, диск для файлов и многое другое. Его главная задача — наладить взаимодействие сотрудников друг с другом и с клиентами, а также выстроить и автоматизировать процессы предприятия.

1С-Битрикс vs Битрикс24: детальное сравнение

Чтобы наглядно показать разницу, рассмотрим ключевые параметры двух самых часто сравниваемых продуктов для автоматизации бизнеса.

Параметр 1С-Битрикс: Управление сайтом Битрикс24
Основное назначение Создание и управление сайтами, интернет-магазинами, корпоративными порталами Управление бизнес-процессами: продажи (CRM), совместная работа, коммуникации, проекты
Тип продукта CMS (Content Management System) Комплексная бизнес-платформа
Ключевые функции Управление контентом, интеграция с 1С и платежными системами, веб-аналитика, инструменты маркетинга CRM (лиды, сделки, воронки продаж), задачи и проекты, мессенджер, телефония, документооборот
Для кого подходит Средний и крупный бизнес, которому нужен мощный, гибкий и безопасный сайт Компании любого размера и сферы деятельности, которые хотят автоматизировать рутину
Модель работы и стоимость Покупка лицензии (есть несколько редакций — «Старт», «Малый бизнес» и др.) Облачная версия (SaaS) с бесплатным тарифом и платными подписками, либо коробочная версия

Как выбрать между CMS и CRM?

  • Вам нужен 1С-Битрикс, если: Ваша основная цель — создать или кардинально улучшить сайт или интернет-магазин. Вы хотите гибко управлять контентом, иметь индивидуальный дизайн и сложный функционал, глубоко интегрироваться с системами учета.
  • Вам нужен Битрикс24, если: Ваша цель — навести порядок в продажах и внутренней работе. Вы хотите, чтобы лиды не терялись, а сделки двигались по воронке; чтобы задачи не забывались, а обсуждения велись в одном месте, а не в десятке чатов.

А где же обычная 1С? Или интеграция систем?

1С и продукты «Битрикс» не исключают, а дополняют друг друга. Классическая связка для автоматизации бизнеса выглядит так:

  • отвечает за оперативный и бухгалтерский учет на складе и в офисе.
  • 1С-Битрикс управляет сайтом, где клиенты формируют заказы.
  • Битрикс24 управляет процессом продаж от первой заявки до закрытия сделки.
  • Совместное применение (интеграция) обеспечивает автоматический обмен данными между всеми этими системами: заказы с сайта и из CRM попадают в 1С, а данные о наличии товаров и клиентах — обратно на сайт и в CRM.

Итог: как сделать правильный выбор для бизнеса

Хотите мощный сайт?
Ваш выбор — 1С-Битрикс: Управление сайтом. Идеально для создания интернет-магазинов, корпоративных порталов и комплексных веб-проектов с глубокой интеграцией с 1С.
Хотите навести порядок в продажах?
Ваш выбор — Битрикс24. Лучшее решение для автоматизации воронки продаж, управления задачами и настройки эффективной работы команды.
Нужно вести финансовый учет?
Вам необходима . Незаменима для бухгалтерского учета, управления складом, расчета зарплаты и кадрового делопроизводства.
Для максимальной эффективности
Бизнесу часто нужна связка всех трех систем с профессиональной настройкой интеграции между ними для сквозной автоматизации бизнес-процессов.

Почему стоит доверить выбор и внедрение профессионалам

  • Опыт в создании сайтов и внедрении CRM-систем ускорит работу;
  • Сертифицированные специалисты по 1С-Битрикс и Битрикс24, как гарантия качества;
  • Комплексный подход: от аудита до полной интеграции всех систем;
  • Квалифицированная поддержка 24/7 после внедрения и возможность развития;
  • Понимание, с какой стороны лучше подойти к каждому бизнесу.

Профессионалы не просто продадут вам программные продукты, но помогут выстроить единую экосистему для вашего бизнеса. Все интересующие вас детали и точную стоимость внедрения уточняйте у экспертов. Экономьте время, бюджет и нервы — доверьтесь профессионалам, а не noname-внедренцам.